سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في "تخفيضات الخليج" نضمن لعملائنا حق الاسترجاع والاستبدال وفق الشروط التالية:

الضمان: يحق لجميع عملائنا استبدال أو استرجاع جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

حالة المنتج: يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.

1. فترة الاسترجاع والاستبدال: يمكن استرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء. يمكن استبدال المنتجات خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

2. طريقة التواصل: يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

3. في حالة العيوب أو التلف: يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج، أو إذا كان لا يتوافق مع ما تم الاتفاق عليه.

4. الاسترجاع الكامل: يتم استرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج على موقعنا.

5. عدم تحمل المسؤولية: نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

6. خصم في حالة عدم وجود عيب: سيتم خصم 30% من قيمة المنتج إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد به أي عيب أو مشكلة تذكر.